מיקרוסופט ישראל
מחברות התוכנה הגדולות בעולם.
עוד על מיקרוסופט ישראל >>Windows / Office / Azure / XBOX / Skype ועוד ועוד..
מיקרוסופט ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מיקרוסופט ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
msilcss@mssupport.microsoft.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
שירות ללקוחות פרטיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
שירות ללקוחות עסקיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
הצג עוד
הדרכה אישית
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
windowsLive מוצרי
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
ייעוץ בנושא מכירות
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
משרדי שיווק ומכירות
09-7625100
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
פנית אל מיקרוסופט ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיקרוסופט ישראל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
www.microsoft.com/israel
WebSite
facebook.com/Microsoft
microsofthelps
רחוב הפנינה 2, רעננה, מיקוד 43107
Address
09-7625200
Fax
מיקרוסופט ישראל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מיקרוסופט ישראל
סוף משחק: מיקרוסופט סוגרת ארבעה אולפני גיימינג - כלכליסט
08-05-2024
פשרה בין מיקרוסופט לסטארט-אפ הישראלי שתבע אותה - TheMarker
06-05-2024
אחרי תקריות הסייבר: מיקרוסופט עושה ריסטארט לאבטחה ובכירים ירגישו את זה בכיס - גיקטיים
06-05-2024
מיקרוסופט לפני גל פיטורים? "השינויים מבוססים על ההעדפה שלנו" - אייס
07-05-2024
מיקרוסופט עקפה את הציפיות; המניה מזנקת במסחר המאוחר - גלובס
25-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.