אלבר
אלבר (Albar) היא חברה לליסינג והשכרת רכב בארץ
עוד על אלבר >>אלבר מובילה בתחום הליסינג תפעולי וניהול ציי רכב לעסקים וחברות, ליסינג לפרטיים ,מכירת כלי רכב, טרייד אין, מימון לרכב והשכרת רכב. מאז נוסדה בשנת 1994 אלבר משרתת בהצלחה, תוך יישום הסטנדרטים הגבוהים ביותר בתחומה, עשרות אלפי לקוחות מרוצים, פרטיים ועסקיים כאחד. החברה, המציבה את השירות ללקוחותיה בראש סדר העדיפויות שלה, מפעילה למעלה מ-40 סניפי מכירת רכב, 12 אולמות תצוגה וליסינג וכ-30 סניפי השכרת רכב בפריסה ארצית. אגרות החוב של החברה נסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב.
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אלבר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אלבר
שאל שאלה, קבל תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תקלות
1-700-700-160
24/7
נציג שירות
1-700-700-160
24/7
טיפולים שוטפים
1-700-700-160
24/7
דיווח על תאונות
1-700-700-160
24/7
פנית אל אלבר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אלבר
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אלבר
www.albar.co.il
WebSite
facebook.com/Albar.israel
אלבר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אלבר
בשורה משמעותית לענף הרכב: אלבר מתחילה לייבא מכוניות מסין - מעריב און ליין
10-03-2024
חדשות רכב - גם היא רוצה: אלבר תייבא את הסיניות של באיק - iCar
10-03-2024
אסף גרניט בקמפיין חדש: "להוריד את המחירים והבלאגן" - אייס
25-04-2024
אלבר קיבלה את זיכיון היבוא של יצרנית הרכב BAIC הסינית - כלכליסט
10-03-2024
גם אלבר רוצה להיות יבואנית רכב: חתמה על הסכם ליבוא רכבי BAIC הסינית - TheMarker
10-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.