חברת החשמל
חברת החשמל לישראל היא חברה ממשלתית וציבורית, מונופול, המייצרת חשמל ומספקת אותו לכל מגזרי המשק בישראל
עוד על חברת החשמל >>מאז היווסדה ועד היום חברת החשמל מקימה תשתיות, מייצרת, מוליכה ומספקת חשמל לכ-2.6 מליון לקוחות. חברת החשמל מספקת את רוב החשמל הנצרך במשק הישראלי
חברת החשמל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלגרם
טלפון
פניה אל חברת החשמל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של חברת החשמל
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
הזמנות
103
א'-ה' 7:00-22:00
תקלות ותשלומים
103
א'- ה' 7:00-22:00, דיווח תקלות- 24/7
נציג שירות
103
א'-ה' 7:00-22:00
פנית אל חברת החשמל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חברת החשמל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
העברת חשבון חשמל בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חברת החשמל
www.iec.co.il
WebSite
facebook.com/israelelectric
IecIsrael
Android App
ת.ד. 10 חיפה, מיקוד 31000
Address
1-800-200-103
Fax
חברת החשמל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני חברת החשמל
יש לכם חוב לחברת החשמל? זו הניידת שמגיעה לאור עקיבא ויכולה לסייע לכם - מגדלור ניוז
08-05-2024
בזמן שעובדי חברת החשמל פועלים לתיקון הנזקים: טילים נורו לאזור - בחדרי חרדים
06-05-2024
חברות החשמל החדשות: גוגל, מיקרוסופט ואמזון במרוץ אחר אספקת אנרגיה - TheMarker
06-05-2024
מנכ"ל חברת החשמל: "פקידי אוצר תוקעים לנו מקלות בגלגלים" - מעריב און ליין
02-05-2024
מנכ"ל חברת החשמל: "פקידי האוצר לא מסוגלים לחבר בורג" - וואלה! כסף
01-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.