מיקרוסופט ישראל
מחברות התוכנה הגדולות בעולם.
עוד על מיקרוסופט ישראל >>Windows / Office / Azure / XBOX / Skype ועוד ועוד..
מיקרוסופט ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מיקרוסופט ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
msilcss@mssupport.microsoft.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
שירות ללקוחות פרטיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
שירות ללקוחות עסקיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
הצג עוד
הדרכה אישית
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
windowsLive מוצרי
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
ייעוץ בנושא מכירות
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
משרדי שיווק ומכירות
09-7625100
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
פנית אל מיקרוסופט ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיקרוסופט ישראל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
www.microsoft.com/israel
WebSite
facebook.com/Microsoft
microsofthelps
רחוב הפנינה 2, רעננה, מיקוד 43107
Address
09-7625200
Fax
מיקרוסופט ישראל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מיקרוסופט ישראל
פשרה בין מיקרוסופט לסטארט-אפ הישראלי שתבע אותה - TheMarker
06-05-2024
מיקרוסופט שמה סוף לסיסמאות במוצרים שלה - גיקטיים
05-05-2024
סוף משחק: מיקרוסופט סוגרת ארבעה אולפני גיימינג - כלכליסט
08-05-2024
אחרי תקריות הסייבר: מיקרוסופט עושה ריסטארט לאבטחה ובכירים ירגישו את זה בכיס - גיקטיים
06-05-2024
חברות החשמל החדשות: גוגל, מיקרוסופט ואמזון במרוץ אחר אספקת אנרגיה - TheMarker
06-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.