שילב
שילב היא רשת החנויות לתינוקות וילדים הגדולה והמובילה בישראל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל שילב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שילב
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
כשיש לך זמן..
פנית אל שילב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שילב
www.shilav.co.il
WebSite
facebook.com/shilav.baby
YouTube
Store Locator
כנרת 1 קריית שדה התעופה
Address
03-5775108
Fax
שילב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני שילב
צה''ל שילב טכנולוגיית AI בלחימה בעזה - - Daily Maily אנשים ומחשבים
11-02-2024
התעמתה עם הנוכל שעקץ אותה: שילב נעקצה בעשרות אלפי שקלים והביאה למעצרו של הנוכל | חדשות 13 - ערוץ 13
20-07-2023
הרב נחום רכל: הרב שפירא שילב בגאונותו את השמחה - ערוץ 7
17-03-2024
שילב השיקה קולקציה ראשונה מסוגה לילדים עם מוגבלויות - אייס
31-05-2023
חיילת בודדה נעקצה בעשרות אלפי שקלים – ורדפה אחר הנוכל | צפו - עכשיו 14
31-07-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.