תל אופן
תל-אופן הוא שירות שיתוף אופניים שמספקת עיריית תל אביב-יפו באמצעות החברה הפרטית FSM שירותי קרקע
עוד על תל אופן >>המטרה העיקרית של השירות היא להפחית את תנועת כלי הרכב בתוך העיר. המיזם שואף גם להפחית את זיהום האוויר, ליצור אווירה ידידותית בתוך העיר, ולעודד פעילות גופנית.
תל אופן - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל תל אופן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תל אופן
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות לקוחות
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 8:00-15:00
דיווח על תקלות
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 15:00 - 8:00
הצג עוד
ברורים כספיים וחיובים
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 15:00 - 8:00
פנית אל תל אופן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תל אופן
www.tel-o-fun.co.il
WebSite
facebook.com/telofun
בניין עיריית תל אביב-יפו, אבן גבירול 6, תל אביב
Address
03-7708598
Fax
תל אופן | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני תל אופן
מהפך בחברת האופניים המוכרת בגוש דן - זה השינוי שתראו ברחובות - אייס
20-12-2023
"פריצת דרך היסטורית": חולדאי נערך להורדת הקורקינטים מהמדרכות - טיים אאוט
18-12-2023
בעלים חדשים לתל אופן: היזם אלי סבאג רכש את הזכיינית - ynet ידיעות אחרונות
12-12-2022
ירושלים משיגה את תל אביב: משיקה שירות להשכרת אופניים חשמליים - כלכליסט
23-04-2021
עיריית תל-אביב סוגרת את מיזם השכרת האופניים "תל אופן" - גלובס
30-04-2020
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.