מיטב
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מיטב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיטב
מצוין לבעיות לא דחופות
contact@meitavdash.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות ללקוחות פרטיים
*3366
א-ה 8:00-20:00 ו 8:30-12:30
הצטרפות
*3366
א-ה 8:00-20:00 ו 8:30-12:30
מוקד עסקי
*3366
א-ה 8:00-20:00 ו 8:30-12:30
סוחרים עצמאיים
*3366
א-ה 8:00-20:00 ו 8:30-12:30
פנית אל מיטב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיטב
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיטב
www.meitav.co.il
WebSite
facebook.com/meitav.invest
מגדל אדגר, אפעל 35, קריית אריה, פ"ת
Address
03-9785508
Fax
מיטב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מיטב
בראשונה: יותר מחצי טריליון שקל בקרנות הנאמנות - וצבי סטפק חושב שלא הכל ורוד - שוק ההון - TheMarker
08-05-2024
יפספסו את הריבאונד? מה חושבים בשוק על הצעד של אלטשולר שחם - גלובס
07-05-2024
מיטב מפקין אקספרס עונה על שאלון האופנה והטיפוח - וואלה! אופנה
02-05-2024
מיטב: ”אלמלא המתיחות מול איראן הריבית בישראל הייתה כבר יורדת” - ספונסר
30-04-2024
עלייה בהכנסות וצמצום בכוח אדם: רווחי מיטב ניתרו אשתקד ב-65% - כלכליסט
14-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.