אינפיניטי
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל אינפיניטי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אינפיניטי
מצוין לבעיות לא דחופות
infinity@infinity.co.il
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
*3488
פנית אל אינפיניטי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אינפיניטי
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אינפיניטי
www.infinity.co.il
WebSite
רח' המנופים 8, הרצליה פיתוח, ת.ד 2167, 46120.
Address
09-9542020
Fax
אינפיניטי | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אינפיניטי
"אנחנו נעים על התפר שבין סיכון ליכולת לייצר תשואה משמעותית" - גלובס
20-02-2024
חדשות רכב - אינפיניטי QX80 חדש - ניסיון שלישי מול אסקלייד - iCar
21-03-2024
אינפיניטי הציגה QX80 חדש ונפרדה מה-V8 - אוטו
24-03-2024
ריט 1 צופה הכנסות שנתיות של יותר מ-80 מיליון ש' מפארק אינפיניטי ברעננה - TheMarker
14-03-2024
בהובלת קרן ההון סיכון הישראלית-סינית אינפיניטי: נובה-סייט גייסה 5 מיליון דולר - כלכליסט
31-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.