נטוויז'ן 013
נטוויז'ן 013 (013 NetVision) מספקת שירותי אינטרנט, טלפוניה מקומית וטלפוניה בינלאומית. כיום בבעלות חברת סלקום.
עוד על נטוויז'ן 013 >>נטוויזן הייתה ספקית שירותי האינטרנט הראשונה ללקוחות ביתיים בישראל
נטוויז'ן 013 - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
הצטרפות לנטוויז'ן 013
מבצעי נטוויז'ן 013
השוואת מחירי אינטרנט
פניה אל נטוויז'ן 013
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נטוויז'ן 013
הצטרפות לשירותי נטוויז'ן 013 או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
service@013netvision.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות לקוחות
1-800-013-013
תמיכה טכנית
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:05
הצג עוד
תמיכה טכנית - מרכזיות טלפוניות
1-800-073-073
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
מוקד לעסקים קטנים
1-800-300-301
הצטרפות ל 013 חו"ל
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:10
הצטרפות לאינטרנט מהיר
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:01
שירות לקוחות
1-800-073-073
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
הצטרפות לקו טלפון ביתי
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:02
מכירות
1-800-073-073
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
תמיכה טכנית - אינטרנט
1-800-073-073
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
013 נטויזן
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
מרכזיה בינ"ל
*3031
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל נטוויז'ן 013?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם נטוויז'ן 013
התנתקות מנטוויז'ן 013
נתק
מבצעי נטוויז'ן
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נטוויז'ן 013
netvision.cellcom.co.il
WebSite
facebook.com/013netvision
013_Netvision
המלאכה 15 פארק אפק ראש העין 48091
Address
03-5201960
Fax
נטוויז'ן 013 | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני נטוויז'ן 013
התקלה בנטוויז'ן של סלקום נמשכת: "זה מייל של העסק, אני מאבד לקוחות" - ynet ידיעות אחרונות
01-08-2023
התקלה של לקוחות נטוויז'ן נמשכת כבר יותר משלושה ימים - מעריב און ליין
31-07-2023
לקוחות סלקום עם מייל של נטוויז'ן ללא גישה לחשבון - אייס
30-07-2023
יו"ר ועד עובדי סלקום מיה יניב הודיעה על פרישה מהתפקיד - אתר החדשות דבר - דבר
04-12-2023
לקוחות נטוויז'ן חווים תקלה בפעילות הדואר האלקרטרוני; סלקום: "הנושא בטיפול" - מעריב און ליין
29-07-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.