רמי לוי
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל רמי לוי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רמי לוי
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@rami-levy.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הזמנות באינטרנט
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
משלוחים באינטרנט
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
תמיכה טכנית
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
שירות לקוחות
076-8888686
א'-ה' 07:00-17:30
פנית אל רמי לוי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם רמי לוי
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רמי לוי
www.rami-levy.com
WebSite
facebook.com/Rami.Levy.Shivuk.Hashikma
האומן 15, ירושלים, 93420
Address
073-2840010
Fax
רמי לוי | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני רמי לוי
חברת הרחפנים שרכש רמי לוי הכפילה את שוויה - ויוצאת להליך גיוס נוסף - ynet ידיעות אחרונות
24-04-2024
רמי לוי וישראייר בטירוף: כרטיסי טיסה ב-5 דולרים לכיוון - אייס
24-04-2024
מניית רמי לוי - Bizportal
25-04-2024
רמי לוי: "המונופול הכי חזק והגורם העיקרי ליוקר המחייה - זו המדינה" - כאן | תאגיד השידור הישראלי
25-04-2024
N12 - כמעט אסון בכרמיאל: רכב דהר לתוך סניף של רמי לוי וגרם... - mako
15-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.