ביקורופא
ביקורופא היא החברה הפרטית המובילה בישראל לשירותי רפואה ראשונית ודחופה, המציעה 30 מרפאות בפריסה ארצית ושירותי רופא עד הבית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ביקורופא
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ביקורופא
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
רפואה משלימה
*6101
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-12:30
איתור מרפאה אזרחית
*6101
24/7
הזמנת ביקור בית
*6101
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-12:30
איתור מרפאות חיילים
*6101
24/7
לחצן סיוע
*6101
24/7
פנית אל ביקורופא?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ביקורופא
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ביקורופא
www.bikurofe.co.il
WebSite
facebook.com/MirpaotBikurofe
יגאל אלון 90, מרכז אשדר, תל-אביב
Address
03-5613011
Fax
ביקורופא | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ביקורופא
טרם נגד ביקורופא על שירותי רפואה לחיילים - News1 מחלקה ראשונה
04-12-2023
תביעה נגד משרד הביטחון: זכיית ביקורופא במכרז לאספקת שירותי רפואה לחיילים לא היתה תקינה - כלכליסט
25-12-2023
בשורה לחיילים: "ביקורופא" משיקה מוקד חדש באזור דימונה - מעריב און ליין
18-02-2024
"בסוף, זה עלול להישבר": מי רוצה רופא "זול", לא מומחה ועם מעט ניסיון? - TheMarker
20-03-2024
מוקד רפואה דחופה של ביקור רופא ייפתח בקריית אונו - אונו news
25-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.