סלקום אנרג'י
שירותי חשמל מחברת סלקום
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
טלפון
מבצעי סלקום אנרג'י
השוואת מחירי חשמל
פניה אל סלקום אנרג'י
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סלקום אנרג'י
מידע ללא המתנה לנציג שירות
מוקד שירות טלפוני
פנית אל סלקום אנרג'י?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סלקום אנרג'י
cellcom.co.il
WebSite
סלקום אנרג'י | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני סלקום אנרג'י
ניר יוגב מונה למנכ"ל סלקום אנרג'י - - Daily Maily אנשים ומחשבים
07-01-2024
סלקום ומשק אנרגיה מקימות תאגיד למכירת חשמל; היעד - רבע מיליון לקוחות עד 2028 - כלכליסט
03-09-2023
סלקום אנרג'י יוצאת לדרך: זו ההחלטה החשובה שהתקבלה - אייס
16-11-2023
גם פרטנר תמכור חשמל לצרכנים - ynet ידיעות אחרונות
11-02-2024
סלקום אנרג'י תרכוש חשמל ירוק ממשק אנרגיה בכחצי מיליארד שקל - Investing.com ישראל
03-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.