סלקום אנרג'י
שירותי חשמל מחברת סלקום
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
טלפון
מבצעי סלקום אנרג'י
השוואת מחירי חשמל
פניה אל סלקום אנרג'י
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סלקום אנרג'י
מידע ללא המתנה לנציג שירות
מוקד שירות טלפוני
פנית אל סלקום אנרג'י?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סלקום אנרג'י
cellcom.co.il
WebSite
סלקום אנרג'י | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני סלקום אנרג'י
ניר יוגב מונה למנכ"ל סלקום אנרג'י - - Daily Maily אנשים ומחשבים
07-01-2024
סלקום ומשק אנרגיה מקימות תאגיד למכירת חשמל; היעד - רבע מיליון לקוחות עד 2028 - כלכליסט
03-09-2023
סלקום אנרג'י יוצאת לדרך: זו ההחלטה החשובה שהתקבלה - אייס
16-11-2023
גם פרטנר תמכור חשמל לצרכנים - ynet ידיעות אחרונות
11-02-2024
סלקום אנרג'י תרכוש חשמל ירוק ממשק אנרגיה בכחצי מיליארד שקל - Investing.com ישראל
03-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.