האוניברסיטה הפתוחה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל האוניברסיטה הפתוחה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של האוניברסיטה הפתוחה
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
infodesk@openu.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
09-7782222
א'-ה' 8:30-19:00 ו' 8:30-12:30
מוקד פניות הסטודנטים
09-7782222
א'-ה' 8:30-19:00 ו' 8:30-12:30
מוקד מתענינים
09-7782222
א'-ה' 8:30-19:00 ו' 8:30-12:30
פנית אל האוניברסיטה הפתוחה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם האוניברסיטה הפתוחה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של האוניברסיטה הפתוחה
www.openu.ac.il
WebSite
facebook.com/openuniversity
OpenU_Israel
openuniversity.il
iOS App
Android App
דרך האוניברסיטה 1. ת.ד 808, רעננה 43537
Address
האוניברסיטה הפתוחה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני האוניברסיטה הפתוחה
האוניברסיטה הפתוחה פותחת שנה, הסטודנטים המגויסים זועמים: "זו אטימות כלפינו" - ynet ידיעות אחרונות
04-12-2023
מרצה באוניברסיטה הפתוחה זומן לבירור כי סירב לארח את השר קיש בשיעור - TheMarker
02-02-2024
הבכיר לשעבר באגף התקציבים באוצר - ימונה למנכ"ל האוניברסיטה הפתוחה - אייס
09-04-2024
האוניברסיטה הפתוחה חוקרת את סודות היקום! | המשרד לשיתוף פעולה אזורי - Gov.il
29-02-2024
פטורים ממטלות ו"לימודים ברצף": כך תיראה שנת הלימודים באוניברסיטה הפתוחה - Makor Rishon
05-12-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.