דור גז
דורגז היא ספקית גז מקבוצת דור אלון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טלפון
פניה אל דור גז
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דור גז
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-35-11-22
א' - ה' 8:30 - 15:00
מוקד חירום
03-9533533
הצג עוד
תשלום - נציג שירות
1212-392000
תשלום ממוחשב
1212-392000
סניף גליל
04-9922908
סניף ירושלים
02-6243989
סניף מרכז
03-5612345
סניף דרום
08-8534379
פנית אל דור גז?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דור גז
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
העברת חשבון גז בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דור גז
www.doralongas.co.il
WebSite
03-7608080
Fax
דור גז | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני דור גז
דור אלון במהלך מדהים: מעניקה מקלחות ניידות ללוחמים בשטח - אייס
13-11-2023
כנסיה שהיא מרכז תרבות ובית ספר שהוא בית. זאת העיר של דור גז - טיים אאוט
13-06-2023
הלאונג': מתגייסים למען ישראל | TMI - TMI
13-11-2023
שותפות תמר מצפות לפיצוי של כ־100 מיליון דולר מהמדינה - כלכליסט
14-11-2023
דובי פרנסס רוצה למכור מניותיו בפאפאיה גלובל בהנחה. עינת גז מוכנה לקנות - TheMarker
29-08-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.