עיריית חולון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית חולון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית חולון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
03-5027222
דוחות חניה
03-5027222
א'-ה' 6:30-22:00, ו' 7:00-17:00
פניות הציבור
03-5027444
מוקד עירוני
03-5011111
24/7
הצג עוד
מוקדנית
03-5027222
נציג שירות
03-5027222
א'-ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-13:00
ראש מנהל חינוך
03-5027360
מזכירות אגף
03-5027222
הנהלת המנהל
03-5027481
נציג שירות מים
03-9411208
לשכת ראש העיר
03-5027222
מרכז מידע ושירות
03-5027481
רישום והעברות
03-5027360
הסעים
03-5027399
נציג שירות ארנונה
03-9411206
פנית אל עיריית חולון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית חולון
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית חולון
www.holon.muni.il
WebSite
facebook.com/holon.muni
YouTube
ויצמן 58 חולון, מיקוד 58373
Address
03-6511851
Fax
עיריית חולון | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית חולון
שי קינן ראש עיריית חולון הכריז על היערכות חדשה למעבר בין מצב חירום לשגרה במוסדות החינוך - goitem.co.il
28-04-2024
חדשות ועדכונים - שי לפסח לחיילים ולמתנדבי השירות הלאומי-אזרחי... - עיריית חולון
28-03-2024
חדשות ועדכונים - שמש לכולם חולון - עיריית חולון
15-04-2024
היום הראשון של שי קינן בתפקיד ראש העירייה - עיריית חולון
19-03-2024
חדשות ועדכונים - סיור ציור - עיריית חולון
27-12-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.