בנק מסד
בנק מסד בבעלות הבנק הבינלאומי והסתדרות המורים
עוד על בנק מסד >>בנק מסד הוא בנק ישראלי. הבנק נוסד כבנק שיתופי בשם מסד חברה הדדית להלוואות וחסכונות בע"מ ב-1929 על ידי הסתדרות המורים העבריים בא"י וחבריה. במטרה לאפשר לחבריה לקבל הלוואות בתנאים נוחים. בניין ההנהלה של הבנק שכן, לפני שעבר לרמת גן, בשדרות רוטשילד 80, על שטחו של בניין התיאטרון הארץ ישראלי.
בנק מסד - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק מסד
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק מסד
מצוין לבעיות לא דחופות
info@bankmassad.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
לקוחות ללא קוד
*2448
א'-ה' 7:15-23:15, ו' וערבי חג 7:15-14:00
הלוואה קיימת
*2448
א'-ה' 7:15-23:15, ו' וערבי חג 7:15-14:00
הלוואה חדשה
*2448
א'-ה' 7:15-23:15, ו' וערבי חג 7:15-14:00
פתיחת חשבון
*2448
לקוחות מנויים
*2448
א'-ה' 7:15-23:15, ו' וערבי חג 7:15-14:00
מוקד תמיכה טכנית
*2449
א'-ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 7:00-15:00
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק מסד?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק מסד
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק מסד
www.bankmassad.co.il
WebSite
facebook.com/bankmassad
Store Locator
אבא הלל 12, רמת גן
Address
03-7170553
Fax
בנק מסד | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בנק מסד
ח"כ שאשתו מורה לא עזר ליפה בן דויד; ח"כ שאחיו ראש עיר יעזור לדיוטי פרי - פוליטי - TheMarker
05-03-2024
הבנק שהרים את הכפפה: מי הזכאים למחשב נייד חדש במתנה? - אייס
22-11-2023
הגדלת המיסוי על רווחי הבנקים: יו"ר ועדת הכספים תומך, בנקים קטנים דורשים החרגה - אתר החדשות דבר - דבר
20-02-2024
ראש החטיבה העסקית בבנק הבינלאומי בנצי אדירי פורש - כלכליסט
08-04-2024
ברכות לבנק מסד - אתר הסתדרות המורים - שיעור חופשי
31-05-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.