מרכנתיל
בנק מרכנתיל הוא הבנק השישי בגודלו בישראל.
עוד על מרכנתיל >>בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ הוא בנק מסחרי בישראל, שנוצר כתוצאה ממיזוג בין שני בנקים מסחריים: בנק מרכנתיל לארץ ישראל ובנק ברקליס.
מרכנתיל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טלפון
פניה אל מרכנתיל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מרכנתיל
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות מרכנתיל
*3477
א'-ה' 06:00-24:00 ביום שישי וערבי חג נ 06:00-15:00
פנית אל מרכנתיל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מרכנתיל
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מרכנתיל
www.mercantile.co.il
WebSite
iOS App
Android App
אלנבי 103 תל אביב
Address
מרכנתיל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מרכנתיל
הבנקים הכי ידידותיים לעסקים קטנים ובינוניים: מרכנתיל ומזרחי-טפחות - מעריב און ליין
25-04-2024
בנק מרכנתיל מפנק: זו היחידה שנהנתה מארוחה מפוארת - אייס
24-04-2024
שיקגו מרכנתיל אקסצ'יינג' היכו את תחזיות הרווחים וההכנסות ברבעון - Investing.com ישראל
24-04-2024
מדד ידידותיות הבנקים: את מי בחרו העסקים הקטנים והבינוניים? - ביזנעס
25-04-2024
מרכנתיל מוביל במדד ידידותיות הבנקים לעסקים קטנים ובינוניים לשנת 2023 - מעריב און ליין
24-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.