בנק אופק
אופק אגודת אשראי
עוד על בנק אופק >>אופק - אגודה שיתופית לניהול הון בע"מ הוקמה בשנת 2012, במטרה להקים בנק קואופרטיבי בישראל. הבנק שיוקם עתיד להיות מבוסס על שירותים אינטרנטיים וקהל היעד שלו יהיה משקי הבית והעסקים הקטנים והבינוניים.
בנק אופק - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל בנק אופק
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק אופק
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
info@ofek.coop
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פנית אל בנק אופק?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק אופק
www.ofek.coop
WebSite
facebook.com/ofek.coop
ת.ד. 33487 תל אביב
Address
בנק אופק | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בנק אופק
בדרך לבנק חברתי? עוגן במו"מ להשקעה באגודת האשראי אופק - כלכליסט
27-02-2024
חשבון בנק נקי: מסתבר שיש אופק ירוק באופק - ביזנעס
06-09-2023
חברי אופק הצליחו לקבל רק 7% מהכספים שלכודים בטריא - כלכליסט
15-06-2023
"הבנק החברתי" הראשון יוצא לדרך: אגודת האשראי אופק קיבלה רישיון - גלובס
18-03-2021
פסגות: "תיתכן הפחתה של אופק הדירוג של ישראל אבל לא של הדירוג עצמו" - TheMarker
30-07-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.