איקאה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
פניה אל איקאה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של איקאה
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
callcenter@by-ikea.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות לפני רכישה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
שירות לאחר רכישה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
מידע כללי
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
הובלה והרכבה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
הצג עוד
מחלקה עסקית
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
כשיש לך זמן..
פנית אל איקאה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם איקאה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של איקאה
www.ikea.co.il
WebSite
facebook.com/IKEAIL
ikea_il
Store Locator
רח' גיבורי ישראל 1, אזה"ת פולג
Address
09-8928880
Fax
איקאה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני איקאה
איקאה בבשורה ללקוחות: זה מה שתקבלו היום בסניפים בישראל - אייס
14-05-2024
איקאה ללקוחות ברשימת הדיוור: "שנו את הסיסמאות" - ynet ידיעות אחרונות
04-12-2023
היסטרי: הפריט החדש בקולקציית הקיץ של איקאה - mako
20-03-2024
תחקיר גרינפיס: איקאה משתמשת בעצים משמורות מוגנות לייצור רהיטים שלה - כלכליסט
10-04-2024
חיים חדשים: כך איקאה תציל את הקניונים המסורתיים - מעריב און ליין
28-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #12 לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.