פזגז
פזגז הינה החברה הגדולה והמובילה בישראל לאספקת גז.
עוד על פזגז >>פזגז הינה החברה הגדולה והמובילה בישראל לאספקת גז מקבוצת "פז". מוצרים נלווים למגזר הפרטי, החקלאי, המסחרי והתעשייתי. פזגז מציעה אנרגיה ירוקה, יעילה וחסכונית שמקורה בגז
פזגז - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טלפון
פניה אל פזגז
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פזגז
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
מוקד תקלות וליקויים
1800-667788
א'-ה' 8:00-15:00
סוכנויות
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
פניות הציבור
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
מוקד חירום
03-9688088
24/7
פנית אל פזגז?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פזגז
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
העברת חשבון גז בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פזגז
www.pazgas.co.il
WebSite
דרך המכבים 46 ת.ד714 ראשון לציון 75106
Address
03-9641195
Fax
פזגז | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פזגז
הנחות בחשמל: פרטנר מציעה 5% בשנה הראשונה - פזגז: 7% - ynet ידיעות אחרונות
04-03-2024
מהפכה בחשבון החשמל בישראל: כך תחסכו מאות שקלים בשנה - אייס
04-03-2024
תחקיר 'אשדודס': האם טכנאי 'פזגז' גובה תשלומים במסווה של 'עדכון תקן'? - - אשדודס
20-02-2024
עשרות משפחות בשכונה הזו בירושלים מנותקות מאספקת גז - מיינט ירושלים
16-01-2024
הריכוזיות בענף גז הבישול: 74% מהשוק נשלטים על ידי ארבע חברות - כלכליסט
25-12-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.