אקספון 018
אקספון 018 מספקת שירותי טלפוניה בינלאומית ושירותי אינטרנט
עוד על אקספון 018 >>אקספון 018 בע"מ היא חברה ישראלית המספקת שירותי טלפוניה בינלאומית ושירותי אינטרנט. בעבר הפעילה החברה שירות ניסויי של טלפוניה נייחת, אולם זנחה אותו מסיבות כלכליות. כמו כן בעבר ביקשה רישיון להפעלת שירות טלפון סלולרי וירטואלי,[1] אולם לא עמדה בתנאי הסף שנדרשו. ידועה במותג "018 אקספון". החברה היא חלק מקבוצת החברות של איש העסקים הישראלי, חזי בצלאל. אקספון 018, באמצעות חברת הבת החדשה "מרתון 018", זכתה בינואר 2015 במכרז תדרי הדור הרביעי והפכה לחברת הסלולר השישית במדינת ישראל (שאינה וירטואלית). בעקבות הזכייה במכרז, החברה צפויה להשתמש בתדרים שזכתה כדי לחתום על הסכם שיתוף רשתות עם אחת מחברות הסלולר הקיימות.
אקספון 018 - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
השוואת מחירי אינטרנט
פניה אל אקספון 018
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אקספון 018
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
info@018.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
ברורים לגבי חשבוניות
*0018
א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:00-13:30
נציג מכירות
*0018
א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:00-13:30
תמיכה טכנית
1-800-800018
24/7
פנית אל אקספון 018?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אקספון 018
התנתקות מאקספון 018
נתק
מבצעי 018 אקספון
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אקספון 018
www.018.co.il
WebSite
facebook.com/ahmash.tech
אודם 1 קרית מטלון פתח תקוה, 49517
Address
03-9254433
Fax
אקספון 018 | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אקספון 018
משרד התקשורת השיק מפה מקוונת עם מידע על אנטנות סלולריות בישראל - מדיה ושיווק - TheMarker
11-04-2024
לקוחות אקספון טוענים: העבירו אותנו ל-HOT בלי רשותנו - ynet ידיעות אחרונות
27-09-2022
מהפכת דור 5 בישראל: הוט, סלקום, פרטנר ופלאפון קיבלו תדר - אייס
14-09-2023
הדיון בעתידה של אקספון נדחה ל-3 באוקטובר - גלובס
05-09-2021
חזי בצלאל מוכר את אקספון ב-330 מיליון שקל למשפחת רייכמן הקנדית - כלכליסט
15-06-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.