מטרופולין
מטרופולין תחבורה ציבורית מפעילה עשרות קווי תחבורה בדרום, במרכז ובשרון
עוד על מטרופולין >>מטרופולין תחבורה ציבורית הוקמה בשנת 2000 על ידי קבוצת תור בוס, מכשירי תנועה ואתגל אחזקות, במטרה ליטול חלק פעיל בתהליך פתיחת שוק התחבורה הציבורית בישראל לתחרות.
מטרופולין - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מטרופולין
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מטרופולין
מצוין לבעיות לא דחופות
info@metropoline.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מחלקת אבדות אזור דרום
03-6235918
א'-ה' 8:00-17:30, ו' 7:00-13:30
נציג שירות אזור השרון
*5900
24/7
נציג שירות אזור דרום
*5900
24/7
מחלקת אבדות אזור השרון
03-6235918
א'-ה 7:30-14:30
הצג עוד
מידע על רב-קו
*5900
24/7
לוחות זמנים
*5900
24/7
הזמנת הסעות מיוחדות
03-5383003
לוחות זמנים
*5900
24/7
פנית אל מטרופולין?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מטרופולין
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מטרופולין
www.metropoline.com
WebSite
facebook.com/metropoline
נתיב האבות 3, כפר סבא, 44277
Address
073-2634601
Fax
מטרופולין | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מטרופולין
שימו לב: שינויים נרחבים בקווי מטרופלין בעיר - מיינט רעננה
07-05-2024
לתשומת ליבכם: שינוים בקווי השירות של מטרופולין לקראת הרמדאן - כאן דרום אשדוד
08-03-2024
עובדי מטרופולין השביתו לשעתיים את קו 567 לאחר שנהג הותקף - אתר החדשות דבר - דבר
19-02-2024
מטרופולין רכשה כ-110 אוטובוסים המונעים ע״י אנרגיה חלופית - Port2Port ספנות ותעופה
01-01-2024
לטובת ציבור הנוסעים: שינוי בקו 251 של מטרופולין - אשדוד נט
28-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.