תל אופן
תל-אופן הוא שירות שיתוף אופניים שמספקת עיריית תל אביב-יפו באמצעות החברה הפרטית FSM שירותי קרקע
עוד על תל אופן >>המטרה העיקרית של השירות היא להפחית את תנועת כלי הרכב בתוך העיר. המיזם שואף גם להפחית את זיהום האוויר, ליצור אווירה ידידותית בתוך העיר, ולעודד פעילות גופנית.
תל אופן - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל תל אופן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תל אופן
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות לקוחות
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 8:00-15:00
דיווח על תקלות
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 15:00 - 8:00
הצג עוד
ברורים כספיים וחיובים
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 15:00 - 8:00
פנית אל תל אופן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תל אופן
www.tel-o-fun.co.il
WebSite
facebook.com/telofun
בניין עיריית תל אביב-יפו, אבן גבירול 6, תל אביב
Address
03-7708598
Fax
תל אופן | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני תל אופן
מהפך בחברת האופניים המוכרת בגוש דן - זה השינוי שתראו ברחובות - אייס
20-12-2023
"פריצת דרך היסטורית": חולדאי נערך להורדת הקורקינטים מהמדרכות - טיים אאוט
18-12-2023
בעלים חדשים לתל אופן: היזם אלי סבאג רכש את הזכיינית - ynet ידיעות אחרונות
12-12-2022
ירושלים משיגה את תל אביב: משיקה שירות להשכרת אופניים חשמליים - כלכליסט
23-04-2021
עיריית תל-אביב סוגרת את מיזם השכרת האופניים "תל אופן" - גלובס
30-04-2020
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.