מועצה אזורית עמק חפר
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל מועצה אזורית עמק חפר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק חפר
מצוין לבעיות לא דחופות
moked107@hefer.org.il
מוקד שירות טלפוני
מ.א. עמק חפר
09-8973304
24/7
פנית אל מועצה אזורית עמק חפר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית עמק חפר
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק חפר
www.hefer.org.il
WebSite
כפר מונאש 40250
Address
09-8989292
Fax
מועצה אזורית עמק חפר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מועצה אזורית עמק חפר
מנכ"ל משרד הפנים ביקר בעמק חפר - זה הנושא הבוער עליו ביקשה המועצה סיוע של 120 מיליון ש"ח - מגדלור ניוז
19-05-2024
הודעה חריגה של מועצה אזורית עמק חפר: "מנסים לפרוץ לכם" - מגדלור ניוז
28-04-2024
מועצה אזורית עמק חפר: נקבע מותו של גבר כבן 70 שטבע בבריכה - ערוץ 7
08-08-2023
תכנית מתאר למועצת עמק חפר - 75000 תושבים וכפר נופש במכללת המשטרה - מגדילים
07-04-2024
אחרי מטר היריות, זו הדרישה של עמק חפר משר הביטחון - מיינט נתניה
10-08-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.