עיריית רחובות
רחובות, עיר המדע והתרבות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית רחובות
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית רחובות
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
web@rehovot.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
08-9392222
מיסים וגביה
08-9392512
א,ב,ד,ה 13:00-15:00
הצג עוד
הגיל הרך
08-9392430
ביה"ס יסודי
08-9392404
ביה"ס על יסודי
08-9392437
פנית אל עיריית רחובות?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית רחובות
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית רחובות
www.rehovot.muni.il
WebSite
facebook.com/Rehovot
ביל"ו 2, ת.ד 1111, רחובות
Address
עיריית רחובות | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית רחובות
זעם ברחובות על דוחות לסניף מקדונלד'ס שפתוח בשבת: "העסק לא מפריע לאיש" - ynet ידיעות אחרונות
19-05-2024
מתן דיל: "עיריית רחובות הוכיחה פעם נוספת רמת מוכנות גבוהה מאוד לשעת חירום" - רחובות ניוז - חדשות רחובות ניוז
16-05-2024
ל"ג בעומר 2024 ברחובות: איפה מותר להדליק מדורות? - מיינט רחובות
19-05-2024
מלחמת השבת ברחובות! פטנט שבת ייחודי של עיריית רחובות. במהלך יום השבת מותר לבתי עסק בתחום המזון לחלל את השבת עד השעה ... - BE106
19-05-2024
News1 | עיריית רחובות דורשת ממכון ויצמן תוספת של 73.6 מ"ש - News1 מחלקה ראשונה
03-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.