עיריית בת ים
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית בת ים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית בת ים
מצוין לבעיות לא דחופות
racheln@bat-yam.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות בירורים
03-5558555
נציג שירות תשלומים
03-5558555
מוקד עירוני
03-5556433
24/7
פניות הציבור
03-5556435
הצג עוד
אגף החינוך
03-5556300
תשלומי מים
03-5558555
מרכזנית
03-5558555
אגף שירותים חברתיים
03-5556122
תשלומי ארנונה
03-5558555
24/7
פנית אל עיריית בת ים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית בת ים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית בת ים
www.bat-yam.muni.il
WebSite
facebook.com/batyam.muni
רח' נורדאו 17, בת ים
Address
03-5558606
Fax
עיריית בת ים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית בת ים
הפעם בלי זיקוקים: מי יופיע ביום העצמאות בבת ים? - מיינט בת ים
08-05-2024
קליפ בהשתתפות משפחות חללי העיר בת ים, לקראת יום הזיכרון - גל גפן
08-05-2024
העיר בת-ים תקיים אירוע "שרים לזכרם" בתום העצרת המרכזית - מגזין בת-ים
08-05-2024
צפו: לרגל יום הזיכרון, עיריית בת-ים עם פרויקט הנצחה מרגש ומיוחד: משפחות שכולות יחד עם הראל סקעת בשיר משותף לזכר 635 מבניה ... - ניוזים
08-05-2024
סוף סוף: מכשיר המשפר את חייהם של לקויי ראייה נכנס לספריות הציבוריות - מעריב און ליין
08-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.