עיריית תל אביב
תל אביב, עיר ללא הפסקה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית תל אביב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית תל אביב
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מי אביבים
*3202
א'-ה' 8:00-18:00
אגף הרווחה
03-5218666
חניה, אכיפה ותווי חניה
03-5218666
ארנונה, מים וטאבו
03-5218666
נציג שירות
03-5218228
24/7
הצג עוד
נציג שירות
03-5218732
רישום לגני ילדים
03-5218732
א'-ה' 8:00-15:00
רישום לבתי ספר יסודיים
03-5218732
א'-ה' 8:00-15:00
מוקד קבלת תעודת תושב
03-5218871
אגרות שילוט ופרסום
03-5218666
תשלומים ובירורים
03-5218666
פנית אל עיריית תל אביב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית תל אביב
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית תל אביב
www.tel-aviv.gov.il
WebSite
facebook.com/tel.aviv.yafo
אבן גבירול 69 תל אביב
Address
03-5216597
Fax
עיריית תל אביב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית תל אביב
עיריית תל אביב תעלה את מחירי הקאנטרי העירוניים - ynet ידיעות אחרונות
18-04-2024
ביקורת על ראש עיריית תל אביב: מעדיף את החרד"לים במקום את רצון הבוחרים - כלכליסט
17-04-2024
תל אביב זוכרת: יוני רכטר, ברי סחרוף ויסמין מועלם ישירו בכיכר - טיים אאוט
07-05-2024
עיריית תל אביב-יפו וצ'ק פוינט חנכו מרכז למקצועות ההיי-טק - - Daily Maily אנשים ומחשבים
13-02-2024
עיריית תל אביב או בעלי הדירות: מי ינצח במאבק ששווה מיליארדים - גלובס
18-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.