תל אופן
תל-אופן הוא שירות שיתוף אופניים שמספקת עיריית תל אביב-יפו באמצעות החברה הפרטית FSM שירותי קרקע
עוד על תל אופן >>המטרה העיקרית של השירות היא להפחית את תנועת כלי הרכב בתוך העיר. המיזם שואף גם להפחית את זיהום האוויר, ליצור אווירה ידידותית בתוך העיר, ולעודד פעילות גופנית.
תל אופן - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל תל אופן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תל אופן
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות לקוחות
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 8:00-15:00
דיווח על תקלות
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 15:00 - 8:00
הצג עוד
ברורים כספיים וחיובים
*6070
א-ד: 18:00 – 8:00 ה: 15:00 - 8:00
פנית אל תל אופן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תל אופן
www.tel-o-fun.co.il
WebSite
facebook.com/telofun
בניין עיריית תל אביב-יפו, אבן גבירול 6, תל אביב
Address
03-7708598
Fax
תל אופן | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני תל אופן
מהפך בחברת האופניים המוכרת בגוש דן - זה השינוי שתראו ברחובות - אייס
20-12-2023
"פריצת דרך היסטורית": חולדאי נערך להורדת הקורקינטים מהמדרכות - טיים אאוט
18-12-2023
בעלים חדשים לתל אופן: היזם אלי סבאג רכש את הזכיינית - ynet ידיעות אחרונות
12-12-2022
עיריית תל-אביב סוגרת את מיזם השכרת האופניים "תל אופן" - גלובס
30-04-2020
ירושלים משיגה את תל אביב: משיקה שירות להשכרת אופניים חשמליים - כלכליסט
23-04-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.