עיריית יבנה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית יבנה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית יבנה
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
mayor@yavne.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
08-9433333
מי יבנה
1-800-50-41-42
מוקד העירייה
106
24/7
הצג עוד
רישום תלמידים
08-9425573
א'-ה' בין שעות 8:00-15:30
תשלומים - מענה אנושי
1599-588-889
ימים א'-ה' בין שעות 8:00-22:00
שירות פסיכולוגי
08-9439188
אגף חינוך
08-9425561
א'-ה' בין שעות 8:00-15:30
לשכת ראש העיר
08-9433300
גני ילדים
08-9425571
א'-ה' בין שעות 8:00-15:30
תלונות הציבור
08-9433393
פנית אל עיריית יבנה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית יבנה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית יבנה
www.yavnecity.co.il
WebSite
facebook.com/yavneMunicipality
שדרות דואני 3 יבנה
Address
08-9433435
Fax
עיריית יבנה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית יבנה
מרכז העיר יבנה צובר תאוצת התחדשות - הופקד מתחם פינוי בינוי דואני - מגדילים
15-05-2024
יום העצמאות ביבנה: קצת אחרת - MYavne
09-05-2024
הליכוד נגד שלט חוצות ביבנה: דורש מהעירייה להסיר מודעות נגד נתניהו - TheMarker
08-04-2024
עיריית יבנה: אוזלת יד בפיקוח על תקינות וזמינות מקלטים - Israeldefense.co.il
15-10-2023
רועי גבאי הוא ראש עיריית יבנה הנבחר - חדשות אפס שמונה
28-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.