עיריית חדרה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית חדרה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית חדרה
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
jodit@hadera.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פניות הציבור
04-6303226
מי חדרה
1800-70-91-92
מוקד
106
24/7
הצג עוד
מזכירות אגף הנדסה
04-6303721
מדור רישום
04-6129608
מזכירות אגף חינוך
04-6129600
חינוך על יסודי
04-6129625
מדור גני ילדים
04-6129619
פנית אל עיריית חדרה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית חדרה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית חדרה
www.hadera.muni.il
WebSite
facebook.com/hadera.muni
hadera.city
רח` הלל יפה 9 ת.ד. 16, חדרה
Address
04-6303613
Fax
עיריית חדרה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית חדרה
עיריית חדרה נסגרת ● הפרטים - מגדלור ניוז
22-04-2024
לקראת יום העצמאות: חדרה נצבעה באדום - מיינט חדרה
13-05-2024
"מזלזלים בנו": ראש עיריית חדרה עצר הדיון בוותמ"ל על הרובע החדש, אבל התוכנית הופקדה - כלכליסט
31-01-2024
חברת החשמל ניצחה, שוב: לא תשלם 592 מיליון ש' לעיריית חדרה - גלובס
24-03-2024
ראשי הערים הצטרפו למאבק שמובילה עיריית חדרה נגד החלטת הוותמ"ל - מגדילים
15-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.